info@tradedevelopment.ru
Ведущий поставщик и производитель продуктов питания Москве и МО
Избранное:
0
Корзина:
0
Возврат
Здесь вы узнаете о правилах возврата товара и о том, как начать процедуру возврата
Условия возврата
Обмен и возврат производится по инициативе Покупателя.
В случае получения товара ненадлежащего качества, обмен осуществляется нами самостоятельно и за свой счёт в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”.
Однако, покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время до получения, и в течение трех дней после. В случае, если клиент отказался от товара, без надлежащей на то причины (брак, истёкший срок годности и т.д.), то есть причины мешающей реализации товара – возврат средств производится в полной мере, за вычетом услуг доставки. Возвращение производится в течение десяти календарных дней.
Возврат товара покупателем производится при условии, что он сохранил свое надлежащее качество:
- Товарный вид не испорчен
- Сохранены потребительские свойства
- Покупатель предоставил документ, подтверждающий факт покупки
Денежные средства возвращаются в соответствии с типом оплаты заказа — наличные курьером или на расчётный счёт. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес: info@tradedevelopment.ru